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Q&A

환불처리

2024.08.16 08:53

#175600
배송지 장은진

환불처리는 되었는데 전액 환불이 아닌가요?

카드결제는 155,174원 되었는데 환불은 147,869원이던대

이게 맞는건가요??

댓글 (2)
  • 렌즈직구(m)

    2024-08-16 1:57 오후

    안녕하세요 고객님
    이용에 불편 드려 정말 죄송합니다
    전액 환불 처리 도움 드렸으나, 카드사 취소 과정에서 수수료가 제외 되신 것 같습니다
    결제 된 금액과 환불 된 금액 확인 가능한 캡쳐본 첨부 혹은 메일로 계좌번호와 함께 보내주시면 차액 환불 도움 드리겠습니다

    • dbssl1111

      2024-08-30 1:38 오후

      메일에 영수증과 계좌 남겨 놨는데 아직도 차액금액이 입금 안 되었는대요.. 확인 부탁드립니다

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  • 작성자 : grace_hye
  • 작성일 : 2024.08.16
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grace_hye 2024.08.16 2
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  • 작성자 : aksdnjsrud3
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  • 작성자 : minju9073
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minju9073 2024.08.15 121

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