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Q&A

주문 확인도 안 되고 배송조회도 되지 않고 취소도 안 되고

2024.08.19 11:23

구매 8월 17일 , 주문번호 176270 입니다.
직불카드로 한화 54,718원이 결제되었는데 주문실수로 취소 메일을 보냈는데 답장도 없고,
주문확인이나 배송확인이 전혀 되지 않습니다.
확인 부탁드립니다.

댓글 (1)
  • 렌즈직구(m)

    2024-08-19 3:05 오후

    안녕하세요 고객님,
    주문 취소 처리 도움 드렸습니다.
    환불은 카드사 정책에 따라 최소 3일 에서 최대 14일 까지 소요될 수 있습니다.
    자세한 환불 규정은 카드사에 문의 부탁 드립니다.
    포인트를 사용하신 주문이시라면, 포인트는 자동으로 재적립 됩니다.
    주문취소나 문의사항은 게시판을 이용하시면 더 빠르게 확인해 드리겠습니다. 감사합니다.🙂

게시판 전체목록
제목 작성자 작성일 조회
비회원 주문 오류 (1) 비밀글 설정됨
  • 작성자 : kinyup3189
  • 작성일 : 2024.08.19
  • 조회수 : 2
kinyup3189 2024.08.19 2
주문 취소 (1) 비밀글 설정됨
  • 작성자 : glaso41
  • 작성일 : 2024.08.19
  • 조회수 : 2
glaso41 2024.08.19 2
주문 확인도 안 되고 배송조회도 되지 않고 취소도 안 되고 (1)
  • 작성자 : 서정원
  • 작성일 : 2024.08.19
  • 조회수 : 111
서정원 2024.08.19 111
개인통관번호 작성을 못했어요 필요없나요? (1)
  • 작성자 : cho9875
  • 작성일 : 2024.08.19
  • 조회수 : 106
cho9875 2024.08.19 106
주문 취소 부탁드립니다 (1) 비밀글 설정됨
  • 작성자 : elsnpin216
  • 작성일 : 2024.08.19
  • 조회수 : 3
elsnpin216 2024.08.19 3

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