Q&A
환불금액
2024.07.18 09:52
조회230
오늘 환불요청해서 환불금액 받았습니다 저는 결제할 때 175,797원을 냈는데 왜 돌려받는건 168,508원 인거죠?
7,289원이 안들어 왔는데요??
안그래도 엔화로 결제돼서 적힌 금액보다 더 빠진 것 때문에 환불신청 한건데 너무 말도 안되네요
나머지 금액도 환불해주세요 아니면 진짜 열받을 것 같으니까
거래 ID 89B70044TK612971R
| 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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#174120 주문취소요 (1)
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gytnr6040 | 2024.07.20 | 3 |
주문취소 (1)
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freshej2@naver.com | 2024.07.20 | 2 |
환불금액 (3)
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ayjbana@gmail.com | 2024.07.18 | 230 |
주문취소 부탁드립니다 (1)
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shtnwls611 | 2024.07.17 | 3 |
주문취소 해주세요~ (1)
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kyong6748 | 2024.07.17 | 2 |
렌즈직구(m)
2024-07-18 3:06 오후
안녕하세요 고객님
이용에 불편 드려 정말 죄송합니다ㅠㅠ
전액 환불 처리 도움 드렸으나, 카드사 취소 과정에서 수수료가 제외 되신 것 같습니다
결제 된 금액과 환불 된 금액 확인 가능한 캡쳐본 첨부 혹은 메일로 계좌번호와 함께 보내주시면 차액 환불 도움 드리겠습니다 ㅠㅠ
ayjbana@gmail.com
2024-07-18 3:27 오후
이메일로 보냈습니다 전에 이메일 여러번 보냈었는데 환불관련은 Q&A만 받는라고 하셔서 답이 안왔었습니다 이번에는 분명한 연락과 처치 부탁드려요
렌즈직구(m)
2024-07-18 3:51 오후
네 고객님 확인 되었습니다
해당 부분 처리 접수 도움드렸습니다, 이후에도 주문 관련 문의는 모두 게시판으로 작성주시면 됩니다!
이용 불편 드려 정말 죄송합니다