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Q&A

안녕하세요. 또 주문했는데 전에 상품중에

2023.07.03 16:55

 

안녕하세요.

렌즈직구를 자주 애용하는편인데 올해는 첫 주문이네요.

다름이 아니라 1개월 단위로 렌즈를 교체하다보니 몰랐는데 2개의 상품의 렌즈가 이상이 있어

버리고 새로 뜯어 착용하고 있는데 이것 또한 이물감이 느껴지더라구요..

다른 한쪽은 괜찮고 다른 한쪽이 계속 이물감이 느껴지며,

다른 똑같은 브랜드의 원데이 렌즈는 이물감없이 잘 착용하고 있어요.

아무래도 판매자분께서도 패킹되어 있는 렌즈속의 상태가 어떠한지 부분까지는 확인하기 힘드실테니..ㅠㅠ

그래도 재주문하면서 아셔야 할것 같아  글 남기게 되었습니다. ^^

 

주문했던 내역의 이력이며, 새로 두번째 뜯어 착용하고 이물감이 느껴서 렌즈를 빛에 비춰 볼때는  별 이상이 없어보이는데

이상하게 이물감이..ㅠㅠ 느껴져서 얼마 착용은 못하고 또 버리게 될것 같아요..

착용하다 아파서 원데이를 다시 끼고 출근한적도 있답니다..ㅎㅎ

그래도 배송시 렌즈 샘플이랑 보내주셔서 감사했어요. ^ ^

댓글 (1)
  • 렌즈직구(m)

    2023-07-03 5:14 오후

    안녕하세요 고객님,

    우선 불편드려 죄송합니다

    재주문 해주셔서 감사드리며

    혹시나 이번 제품에서도 이물감이 느껴지시면 한달렌즈 경우 불량은 제품 폐기처분하지 마시고,
    렌즈통에 담아 저희측으로 상품받은 7일이내에 교환 혹은 환불 처리 도움 드리겠습니다
    원데이제품 경우 4알이하 사용 하신 후 위 내용과 같이 상품받은 7일 이내에 교환 혹은 환불 처리 도움 드리겠습니다

    감사합니다 🙂

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149582주문 주문취소하고싶습니다. 주문한지 한달이 다되가는데 아직 배송시작이 안되었어요. (2)
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  • 작성일 : 2023.07.04
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munhae 2023.07.04 172
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  • 작성자 : lovesee0
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  • 작성자 : angelo10u
  • 작성일 : 2023.07.03
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angelo10u 2023.07.03 2

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