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Q&A

배송문의

2022.09.15 12:30

9월 7일에 주문드린 배송번호 134324의 배송상태를 알 수 있을까 해서 문의드립니다.

 

감사합니다.

댓글 (5)
  • 렌즈직구(m)

    2022-09-15 1:48 오후

    안녕하세요 고객님

    해당 제품 중 [1개월용][난시] 쿠퍼비전 바이오피니티 토릭 6p -7.00 -1.25 180 *1 팩이 현재 쿠퍼비전 본사측 재고소진으로 예약으로 잡혔습니다.

    예상 입고일은 안내받지 못하였고, 대략 주문일로부터 4~8주 소요되실 것 같습니다.

    입고되는대로 빠른배송 도움드리겠습니다.

    감사합니다.

    • nayabomin

      2022-09-16 12:44 오후

      답변 감사합니다.

      4~8주라는 기간이 1개월 렌즈를 착용하는 입장에서 꽤 긴 시간이고, 본사측에서도 예상 입고일을 통지해주지 않았다는 점에서 다소의 불안감이 있습니다.

      실례지만 제 주문은 [1개월용][난시] 쿠퍼비전 바이오피니티 토릭 6p -7.00 -1.25 180 *1 팩과 [1개월용][난시] 쿠퍼비전 바이오피니티 토릭 6p -6.50 -1.25 180 *1 팩
      이렇게 두 팩이 되는데, 재고소진된 전자의 PWR를 -7.00에서 -6.50으로 바꿔 동일한 제품 2팩으로 변경한다면 조금 빨리 받아볼 수 있을까요?

      주문 내역을 변경하는 방법이 어떻게 되는지, 변경 시 추가요금 등 페널티가 없는지 여쭤보고 싶습니다.

      감사합니다.

      • 렌즈직구(m)

        2022-09-16 1:51 오후

        네 고객님

        현재 -6.50 -1.25 180 재고 보유중으로 오늘 출고 가능하십니다.

        금일 20시 이후에도 송장번호 조회가 되지 않으실 경우 재문의 주시면
        최대한 빠른 문의 도움 드리겠습니다.

        감사합니다.

        • nayabomin

          2022-09-16 2:24 오후

          그렇게 해 주신다면 감사드리겠습니다.

          항상 고생이 많으십니다.

          • 렌즈직구(m)

            2022-09-16 2:59 오후

            네 감사합니다:-)

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