• 문의내용

“에스텔그레이”랑 “에스텔브라운” 각각 1개씩을 주문했는데 “에스텔브라운”이 입고가 4~8주 걸린다면 그럼 “에스텔그레이”만 우선 보내주시는것이 가능한가요?

추가로 “[원데이] 클라렌 수지 그레이 90개/팩” 이 제품은 재고 있습니까? -4.0 품목 당장낄게 없어서 재고가 있고 홈페이지 fAQ에 명시하신것처럼 4일배송이면  급한대로 이거라도 주문하려고 합니다. 또 향후 주문할때는 미리 Q&A에 문의드리고 재고있는 지 확인하고 주문해야하나요?

– 문의내용 정리

1.”에스텔 그레이”랑 “에스텔 브라운” 각각 1개씩 주문한 경우 “에스텔브라운”이 품절이라 오래걸린다면 “에스텔그레이”만 우선 개별배송으로 보내줄수있나요 보내주실수 있다면 보내주십시요.

2.판매중이신 대용량 제품 “[원데이] 클라렌 수지 그레이 90개/팩 -4.0” 은 재고가 있나요? 당장착용할 렌즈가 없는데 이거라도 주문하면 빠르게 받을수있을까요?

3.만약 개별적으로 보내줄수 없거나, 혹은 5만원이상 무료배송 정책상 추가 결제가 필요하여 보내줄수 없다면  “[원데이] 클라렌 수지 그레이 90개/팩 -4.0”이 재고가 있다면  추가 주문해서 #134194 주문중 “에스텔 그레이” 제품과 같이 받아받을수는 있을까요?

4.“[원데이] 클라렌 수지 그레이 90개/팩 -4.0” 역시 제품이 재고가 없거나 “에스텔 그레이”만 우선 보내주실수 없다면 #134194 주문을 취소할 경우 엔화환율에 따른 수수료나 기타 수수료로인한 환불상 손해가 없는지 문의드립니다.

*주문이 들어오면 물건을 구매해서 판매하시는거겠지만 이렇게 본사 재고가 없으면 판매사이트에 품절 표시를 해주십시요 .

상식적으로 구매자가 4~8주가 걸리는것을 알고 주문하겠습니까,?간곡히 부탁드립니다,*