Q&A
배송문의
2022.10.25 08:38
조회159
#136451
위의 주문 특수렌즈 아닌데 일주일째 배송이 안와서요
혹시 언제쯤 출고 가능한지 알 수 있을까요?
| 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|
주문 취소 요청 (1)
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chuchewchuu | 2022.10.25 | 2 |
배송오류로 (1)
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anwhr2 | 2022.10.25 | 2 |
배송문의 (5)
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안슬기 | 2022.10.25 | 159 |
주문 취소 부탁합니다. (1)
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강보성 | 2022.10.25 | 2 |
배송오류 (1)
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lju9770 | 2022.10.24 | 163 |
렌즈직구(m)
2022-10-25 10:50 오전
안녕하세요 고객님
해당 주문건 중 [1개월용][난시]바슈롬 퓨어비젼 6p *2팩이 본사 측 재고소진으로 예약접수되었습니다.
예상 입고일은 4~8주 정도 소요되시며,
미광 제품은 저희측으로 배송중에 있습니다.
미광제품 입고되는대로 선출고 도움드릴까요?
안슬기
2022-10-25 12:36 오후
그럼 바슈롬 취소하고 쿠퍼비전으로 바꾸고 싶은데 주문 취소하고 다시 해야할까요? 미광제품은 선출고 부탁드립니다
렌즈직구(m)
2022-10-25 12:45 오후
네 고객님
부분취소는 불가능하셔서 전체 취소하고 다시 결제 해주셔야 가능하십니다.
취소도움드릴까요?
안슬기
2022-10-25 12:54 오후
넵 취소 부탁드립니다
렌즈직구(m)
2022-10-25 1:13 오후
안녕하세요 고객님,
주문취소 처리 하였습니다.
포인트를 사용하신 주문이시라면, 포인트는 자동으로 재적립 됩니다.
환불규정 및 스케줄은 카드사 마다 다릅니다.
자세한 환불 규정에 관해서는 카드사에 문의 부탁드립니다.
최대 2주이상 소요되는 곳도 있는 것으로 알고 있습니다.
환불 스케줄은 카드사, 결제취소 및 환불 여부는 페이팔코리아(02-3483-1131)에서 확인 가능합니다.
한국에서는 온라인 렌즈구매가 허가되지 않아 더이상 한국결제시스템을 이용할 수 없게 되었습니다.
고객님들이 결제 때문에 많은 불편을 겪으시는 것은 잘알지만, 이해 부탁드립니다.
그대신, 제품가격은 더욱더 합리적으로 낮추었습니다.
일반적인 결제에 관한 내용은 아래 링크 참고하시면 됩니다.
https://lenszic9.net/%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EA%B0%80%EC%9D%B4%EB%93%9C/
감사합니다.