Q&A
주문번호#163630
2024.02.23 16:33
조회205
수고하십니다.
2024.1.30일 주문 했는데 배송이 언제쯤 이루어질까요?
| 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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비회원 주문했는데 이메일이 오지 않습니다 (3)
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taemi0408 | 2024.02.25 | 3 |
취소 (1)
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hyjh123 | 2024.02.25 | 150 |
주문번호#163630 (3)
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coco4 | 2024.02.23 | 205 |
배송 확인 (4)
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dkfma9288 | 2024.02.23 | 2 |
금액 (2)
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hyjh123 | 2024.02.23 | 3 |
coco4
2024-02-23 7:10 오후
일단 취소해주세요.
그럼 제품변경시 로제 에어리제품은 배송일이 얼마나 걸릴까요?
렌즈직구(m)
2024-02-26 10:32 오전
해당 제품은 주문 시 최소 일주일 정도 소요 예상 되시나,
혹여 제조사 측 재고 소진일 경우 4~8주 정도 소요 되실 수 있습니다.
기존 주문건은 주문 취소 처리 도움 드렸습니다.
환불은 카드사 정책에 따라 최소 3일 에서 최대 14일 까지 소요될 수 있습니다.
자세한 환불 규정은 카드사에 문의 부탁 드립니다.
포인트를 사용하신 주문이시라면, 포인트는 자동으로 재적립 됩니다. 감사합니다 🙂
렌즈직구(m)
2024-02-23 4:42 오후
안녕하세요 고객님
우선 이용에 불편 드려 죄송합니다.
현재 주문하신 제품 중 클라렌 아이리스 M 제품이 제조사 측 재고 전체 소진으로
물류 입고 되지 않고 있어 발송이 지연 되었습니다.
또한 지연 제품 제조사 측 문의 결과 최소 1~2달 이상 정확한 입고 시일 확인 불가한 것으로 답변 받아
추가 대기가 길어질 것으로 확인 되십니다
제품 변경/ 예약 대기/ 취소 등 희망 방법 말씀해주시면 그대로 진행 도움 드리겠습니다
다시 한 번 이용에 불편 드려 정말 죄송합니다ㅠㅠ