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Q&A

10월 2일 주문이 아직도 배송준비중입니다. 확인부탁드려요

2024.10.15 17:17

#180083
주문이 아직도 배송준비중입니다.
확인 후 답변부탁드립니다. 빠른배송도요~! Screenshot_20241015_171515_NAVER.jpg

댓글 (2)
  • 렌즈직구

    2024-10-16 10:54 오전

    안녕하세요 고객님
    주문 주신 제품 중 일부가 제조사측으로 부터 물류 입고 되지 않은 것으로 확인되어 문의 드려 보니
    주문하신 제품 중 바슈롬 내츄렐 (퓨어블랙) 90입 제품이 브랜드측 본사 재고 소진으로 인해 예약이 잡힌 것으로 확인 되십니다.

    예약의 경우 짧으면 4주에서 늦으면 8주 이상 소요되실 수 있으며, 정확한 입고 일정은 확인 불가하다고 합니다

    ① 주문 취소 (부분취소/전체취소)
    ② 예약 진행
    ③ 교환

    위와 같이 도움드릴 수 있습니다.
    댓글 남겨주시면 확인 후 처리 도움드리겠습니다.

    불편드려 정말 죄송합니다.

    • wahenni

      2024-10-18 10:42 오후

      1.바슈롬 내츄렐만 부분취소후 최대한 빠른배송해주시기 바랍니다.

      늦어지면 늦어진다고 고객이 기다리다 못해 문의하기전에 업체가 먼저 알려야하는것 아닌가요? 신뢰도가 떨어졌습니다.

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도수바꿈 (1) 비밀글 설정됨 파일 첨부됨
  • 작성자 : 강혜림
  • 작성일 : 2024.10.16
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강혜림 2024.10.16 2
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  • 작성자 : ckdtprl789
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ckdtprl789 2024.10.15 2
10월 2일 주문이 아직도 배송준비중입니다. 확인부탁드려요 (2)
  • 작성자 : wahenni
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  • 작성자 : 박원진
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  • 작성자 : parkjh1743
  • 작성일 : 2024.10.15
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parkjh1743 2024.10.15 2

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