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Q&A

주문 취소해주세요

2024.10.07 02:16

주문한지 15일 되었는데 배송중인건지 아직도 준비중인건지 알 수가 없고 4일 배송이라면서 15일 이상 소식이 없어 신뢰도가 떨어지네요. 주문 취소 부탁드립니다.IMG_6493.png

댓글 (3)
  • 렌즈직구

    2024-10-07 12:54 오후

    안녕하세요 고객님
    주문 주신 제품 중 일부가 제조사측으로 부터 물류 입고 되지 않은 것으로 확인되어 문의 드려 보니
    주문하신 제품 중 바슈롬 내츄렐 (퓨어블랙) 90개입 제품이 브랜드측 본사 재고 소진으로 인해 예약이 잡힌 것으로 확인 되십니다.
    이용에 불편드려 죄송합니다.

    주문 취소 처리 도움 드렸습니다.
    환불은 카드사 정책에 따라 최소 3일 에서 최대 14일 까지 소요될 수 있습니다.
    자세한 환불 규정은 카드사에 문의 부탁 드립니다.
    포인트를 사용하신 주문이시라면, 포인트는 자동으로 재적립 됩니다. 감사합니다

    • fame333

      2024-10-07 2:51 오후

      그러면 예약 되어있는것 빼고 취소 해주신다는 말씀인가요? 저는 전체 주문취소를 원합니다

      • 렌즈직구

        2024-10-07 3:12 오후

        네 전체취소로 도움드렸습니다.

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제목 작성자 작성일 조회
주문취소해 주세요. (1) 비밀글 설정됨
  • 작성자 : s-sonaki
  • 작성일 : 2024.10.07
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s-sonaki 2024.10.07 2
배송주소 확인해주세요 (1) 비밀글 설정됨
  • 작성자 : mint4u@naver.com
  • 작성일 : 2024.10.07
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mint4u@naver.com 2024.10.07 2
주문 취소해주세요 (3)
  • 작성자 : fame333
  • 작성일 : 2024.10.07
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fame333 2024.10.07 77
주문조회 (1)
  • 작성자 : 윤진영
  • 작성일 : 2024.10.06
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윤진영 2024.10.06 74
비회원주문조회관련 (1) 비밀글 설정됨
  • 작성자 : ddonee
  • 작성일 : 2024.10.05
  • 조회수 : 2
ddonee 2024.10.05 2

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