Q&A
배송문의
2018.04.20 10:06
조회569
주문번호 #5022
재고없나요? 언제배송되나요
| 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|
배송 (1)
|
mil04194 | 2018.04.20 | 2 |
배송 문의 (1)
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hcy6134 | 2018.04.20 | 550 |
배송문의 (3)
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gksmf716 | 2018.04.20 | 569 |
배송문의 (1)
|
casamanse | 2018.04.19 | 2 |
결제 (1)
|
whddnjs9031 | 2018.04.18 | 2 |
렌즈직구
2018-04-20 1:17 오후
강*늘 고객님께
안녕하세요.
렌즈직구를 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
19일 어제 주문주셨네요.
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일반적인 배송에 과정에 대해 답변드립니다.
1.주문이 완료 되면, 마이페이지에 “배송준비중” 으로 표시됩니다.
2.당사에 재고가 있을 경우, 당일 또는 익일 일본에서 한국으로 발송됩니다.
3.재고가 없는 경우에는 제품의 입고까지 1~2영업일이 추가로 소요 될 수 있습니다.
4.당사의 물류시스템으로 한국으로 발송 되기에, 이때까지도 고객님들께서는 배송조회가 되지 않고 “배송준비중”으로 보여지게 됩니다.
5.평균적으로 일본➡한국(1박2일), 한국국내(우체국) 택배 배송이 2일 소요됩니다.
6.국내택배로 배송이 시작되면, 배송번호로 택배 조회가 가능합니다.
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고객님의 경우 재고 준비에 1일정도 시간이 소요될 것 같습니다.
주말이 있어, 다음주 수요일정도에 수령 가능하실 것 같습니다.
택배사의 사정에 의해 하루정도의 딜레이는 발생 할수있습니다. 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
wjo0112
2018-04-20 10:43 오전
벌써 3일이나 지났는데 ㅠ 아직도 준비중이래요 언제 받을수 있나요? ㅠ
렌즈직구
2018-04-20 1:14 오후
성함 또는 주문번호 알려 주시면 답변드리겠습니다.
다른 고객님의 댓글에 문의를 주셔서 확인이 늦었습니다.