김*혜 고객님께

렌즈직구를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.

다시 한번 말씀 드리지만, 구매하신 제품이 특수 사양이라 메이커에 주문이 들어가야하는 제품입니다.
그래서 납기도 타 제품에 비해 오래 걸릴 수 밖에 없는 상품입니다.
우선, 메이커에 주문이 들어가 있어, 메이커에 취소 요청을 하고 취소 가능여부를 확인 해야하는 상태입니다.
당장은 만족할 만한 답변을 드리기 어려운 상황임을 이해 부탁드립니다. 확인 후 다시 연락드리겠습니다.

감사합니다.