• 이전 문의 답변받은내용

해당 주문건 중 [원데이] 클라렌 아스트라 에스텔 30p 브라운 -4.00 *1팩이 현재 인터로조 본사측 재고 소진으로 예약이 잡히신 상태이십니다.

예상 입고일은 주문일로부터 4~8주 정도 소요되십니다.

입고되는대로 빠른배송 도움드리겠습니다.

감사합니다.

• 신규 문의내용

그레이랑 브라운 각각 1개씩을 주문했는데 그럼 그레이만 먼저 보내주시면 되는거 아닌가요,?

이렇게까지 8주까지 생각해야하면  브라운이 재고가 없으면 품절표시를 해주셔야 주문을 안하죠..

추가로 [원데이] 클라렌 수지 그레이 90개/팩

이 제품은 재고 있습니까? -4.0 품목 당장낄게 없어서 재고가 있고 홈페이지 fAQ에 명시하신것처럼 4일배송이면  급한대로 이거라도 주문하려고 합니다. 또 향후 주문할때는 미리 Q&A에 문의드리고 재고있는 지 확인하고 주문해야하나요?

– 문의내용 정리

1.에스텔 그레이랑 에스텔 브라운 각각 1개씩 주문한 경우 브라운이 품절이라 오래걸린다면 그레이만 우선 개별배송으로 보내줄수있나요?

2.대용량 제품 “[원데이] 클라렌 수지 그레이 90개/팩 -4.0” 은 재고가 있나요? 그렇다면 주문하면 빠르게 받을수있을까요?

3.만약 개별적으로 보내줄수 없거나, 혹은 5만원이상 무료배송 정책상 추가 결제가 필요하여 보내줄수 없다면 수지그레이 제품 재고가 있다면 주문해서 에스텔 그레이 제품은 같이 받아받을수는 있을까요?

4.수지그레이 제품이 재고가 없거나 배송이 늦을거라면 취소할 경우 엔화환율에 따른 수수료나 기타 수수료로인한 환불상 손해가 없는지 문의드립니다.

*주문이 들어오면 물건을 구매해서 판매하시는거겠지만 이렇게 본사 재고가 없으면 판매사이트에 품절 표시를 해주십시요 . 간곡히 부탁드립니다,*