Q&A
#158594. 열흘째 배송준비중???
2023.11.13 15:46
조회143
2023-11-02에 생성된 주문 #158594이 현재 배송준비중 상태입니다.
라고 뜹니다
주문 제품이 고도 근시용이라 몇일 더 걸리는거 이해하려했는데
이제껏 주문해서 일주일넘긴적이 없었는데 말입니다.
지금 착용할 렌즈가 다 떨어져가서요.
좀 빨리 처리 해주시면 안될까요 ?
| 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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배송언제되나요? (1)
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정지은 | 2023.11.13 | 2 |
배송언제되나요? (1)
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정지은 | 2023.11.13 | 2 |
#158594. 열흘째 배송준비중??? (6)
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김승재 | 2023.11.13 | 143 |
배송언제 되나요? (1)
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yung44444 | 2023.11.13 | 146 |
비회원 주문 조회 (2)
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jayjayoom | 2023.11.13 | 2 |
렌즈직구(m)
2023-11-13 4:13 오후
안녕하세요 고객님
해당 주문 건 현재 주문이 정상적으로 들어간 상태이시며,
본사 측 재고 소진으로 예약이 걸린 상태이셔서 배송이 지연되었습니다
제조사 측에 문의해 보니 예상 입고 일은 4주~8주 이내로 입고가 되실 예정이라 전달받았습니다
4~8주라고 하셨지만 그전에 입고되는 경우가 종종 있으세요.!
입고되는 대로 빠른 출고 도움드리겠습니다 🙂
김승재
2023-11-13 5:15 오후
4주 ??? 4일이 아니라 4주 맞슺니까??
렌즈직구(m)
2023-11-13 5:16 오후
네 그렇습니다!
김승재
2023-11-13 6:10 오후
주문 취소 가능합니까 ? 답변 요청 드립니다
렌즈직구(m)
2023-11-13 6:25 오후
주문취소 처리하였습니다.
포인트를 사용하신 주문이시라면, 포인트는 자동으로 재 적립 됩니다.
환불은 카드사마다 정책이 다르며 3일에서 최장 2주까지 소요됩니다만,
일반적으로는 3일 내에 확인이 가능한 것으로 알고 있습니다.
자세한 환불 규정에 관해서는 카드사에 문의 부탁드립니다.
김승재
2023-11-13 7:14 오후
감사합니다.