Q&A
주문 취소요청
2024.04.12 09:46
조회187
안녕하세요
방금 알콘 워터렌즈90개 구입하였는데
한국돈으로 89,000원이였고 트래블월렛으로 구매하였는데 엔화로는 11,214엔이 출금됐습니다
한국돈으로 10만원이 넘는돈이라 주문 취소 요청드립니다
89,000원으로 구입하려면 한국 신용카드로 구입하면 되는것인지도 문의드립니다
감사합니다.
| 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|
주문취소 (1)
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chlwldus42 | 2024.04.12 | 179 |
주문취소 요청드립니다 (1)
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jeongm0841@naver.com | 2024.04.12 | 172 |
주문 취소요청 (3)
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황수현 | 2024.04.12 | 187 |
주문취소 요청 확인 (1)
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박은비 | 2024.04.12 | 2 |
배송문의 (3)
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flqkdnsem2 | 2024.04.12 | 2 |
렌즈직구(m)
2024-04-12 10:07 오전
안녕하세요 고객님
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
최종 결재는 엔화로 결재되고 있습니다.
13800KRW*0.1245JPY/KRW=1718.1JPY
이 됩니다.
당사이트가 결제 받은 금액은 최종적으로 엔화로 확인되며, 원화 결제금액은 확인 되지 않습니다.
한국에서는 온라인 렌즈구매가 허가되지 않아 더이상 한국결제시스템을 이용할 수 없게 되었습니다.
고객님들이 결제 때문에 많은 불편을 겪으시는 것은 잘 알지만, 이해 부탁드립니다.
당사이트에서 결제 받은 금액은 엔화입니다.
최근 급격한 환율 변화로 인해, 당사이트는 고정환율 0.1235을 적용하고 있습니다.(환율은 기준기관, 시간, 적용 방식에 따라 적용환율은 달라질 수 있으므로, 환율 변동에 따라 수시로 수정될 수 있습니다.)
환율계산: (결제금액원하금액X 0.1250JPY/KRW)+해외카드수수료(카드사별 1.5%~3%) = 최종결제금액이 됩니다.
정확한 원화 금액은 당사이트에서 확인이 되지 않습니다.
'해외카드수수료'는 당사이트에서 받는 것이 아니라 카드사의 수수료입니다.
카드사 또는 카드종류 등에 따라 다르므로, 카드사에 문의하시면 정확한 답변 받으실 수 있습니다.
기본 결재 관련 내용은 아래 링크 참조 바랍니다.
https://lenszic9.net/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD/?action=readpost&post_id=25066&bbspaged=1
만약 금액차로 인해 해당 제품 취소를 원하신다면 다시 한번 더 댓글 남겨주시기를 부탁드립니다.
감사합니다.
황수현
2024-04-12 10:28 오전
#167980
가격차로 인한 주문취소 요청드립니다. 감사합니다.
렌즈직구(m)
2024-04-12 11:20 오전
네 고객님 주문 취소 처리 도움 드렸습니다.
환불은 카드사 정책에 따라 최소 3일 에서 최대 14일 까지 소요될 수 있습니다.
자세한 환불 규정은 카드사에 문의 부탁 드립니다.
포인트를 사용하신 주문이시라면, 포인트는 자동으로 재적립 됩니다. 감사합니다 🙂