Q&A
환불요청
2024.10.10 08:56
조회85
글 올렷는데 제글에만 답변이 안달렷네요??
환불신청하려고하는데
왕복배송비 결제와 반품을 직접 신청해야하는지, 확인해주세요
고객센터 전화는 연결도 안되어있네요
빨리 확인바랍니다
| 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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사장님 항상 여기서 렌즈 잘 받아서 쓰고 있어요. (1)
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김세경 | 2024.10.10 | 2 |
배송주소 수정부탁드립니다 (1)
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carrie2yp@gmail.com | 2024.10.10 | 2 |
환불요청 (6)
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spjh384 | 2024.10.10 | 85 |
배송 (3)
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youyou4470 | 2024.10.10 | 78 |
주문 취소 해주세요 (1)
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qwerty8025@naver.com | 2024.10.09 | 2 |
렌즈직구
2024-10-10 12:47 오후
안녕하세요 고객님.
혹시 렌즈 사용 갯수가 어떻게 되실까요?
사용하신 갯수와 고객님의 주문번호 알려주시면 확인 도와드리겠습니다.
현재 QnA로만 문의 접수를 도움드리고 있으며,
이메일/유선CS는 중단한 점 양해 부탁드립니다.
spjh384
2024-10-11 1:35 오후
사용안했구요 새거그대로에요 주문자체를 다른모델로 주문해서 환불하는것입니다.
배송온그대로 있습니다.
렌즈직구
2024-10-11 2:53 오후
고객님 주문번호 #180197 맞으실까요?
단순 변심의 의한 반품의 경우 반품 배송비 8,000원을 동봉하여 포장해주신 뒤
반품 기사님 방문 시 전달해주시면 됩니다.
댓글 남겨주시면 저희쪽에서 반품 접수 도움드리겠습니다.
spjh384
2024-10-11 10:55 오후
네 8000원 동봉해두겠습니다
반품신청해주세어
렌즈직구
2024-10-14 10:02 오전
반품접수 도움드렸습니다.
영업일 기준 1~2일 이내 반품 기사님께서 방문하여 수거 예정입니다
반품 기사님 방문 시 전달해주시면 됩니다.
렌즈직구
2024-10-16 2:06 오후
반품 처리 도움 드렸습니다.
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