Q&A
아직 배송준비중
2022.09.20 20:55
조회186
아직 배송준비 중이라고 뜹니다
이제 2달이 넘어가는데 언제 오는건가요?
저번주에는 분명 저번주 내로 온다고 했습니다…?
| 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|
배송 (1)
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dayuncom | 2022.09.21 | 181 |
배송 문의 (1)
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이보람 | 2022.09.21 | 2 |
아직 배송준비중 (3)
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suhong0613 | 2022.09.20 | 186 |
주문번호 #134194 고객 재문의 드립니다. 배송관련하여 다음과 같이 답변을 받았습니다. (3)
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김은교 | 2022.09.20 | 181 |
배송문의 (1)
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moonhl5622 | 2022.09.20 | 178 |
렌즈직구(m)
2022-09-21 11:38 오전
안녕하세요 고객님
우선 불편을 드려 정말 죄송합니다.
해당 제품이 아큐브 본사측으로 주문이 들어갔지만 예약이 되었다가 현재 도수 품절로 인하여 주문이 안된다고 전달을 급히 받았습니다.
너무 많이 기다려 주셨지만 이렇게 되어 죄송합니다.
현재 판매가 되지않아 취소처리를 하셔야하는데 그렇게 도움을 드릴까요?
원하시는 다른 도수가 있으시면 같은제품으로 도수변경하여 재고확인 후 도움드리겠습니다.
확인 후 답변 부탁드립니다.
다시한번 오래 기다리게 해드려 죄송합니다.
감사합니다.
suhong0613
2022-09-21 2:40 오후
네 주문 취소해주세요
렌즈직구(m)
2022-09-21 3:04 오후
안녕하세요 고객님,
주문취소 처리 하였습니다.
포인트를 사용하신 주문이시라면, 포인트는 자동으로 재적립 됩니다.
환불규정 및 스케줄은 카드사 마다 다릅니다.
자세한 환불 규정에 관해서는 카드사에 문의 부탁드립니다.
최대 2주이상 소요되는 곳도 있는 것으로 알고 있습니다.
환불 스케줄은 카드사, 결제취소 및 환불 여부는 페이팔코리아(02-3483-1131)에서 확인 가능합니다.
한국에서는 온라인 렌즈구매가 허가되지 않아 더이상 한국결제시스템을 이용할 수 없게 되었습니다.
고객님들이 결제 때문에 많은 불편을 겪으시는 것은 잘알지만, 이해 부탁드립니다.
그대신, 제품가격은 더욱더 합리적으로 낮추었습니다.
일반적인 결제에 관한 내용은 아래 링크 참고하시면 됩니다.
https://lenszic9.net/%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EA%B0%80%EC%9D%B4%EB%93%9C/
감사합니다.