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Q&A

배송오류로 인한 수거와 별개로, 원래 주문한 제품은 정상 출고가 되는 건가요?

2022.10.24 12:37

문의글에 회신 주신 부분은 ‘수거’에 대한 것만 언급이 되어 있어서요.

 

물류센터의 실수로 오배송 된 것이니, 제가 원래 주문한 제품은 수거 일정과는 별개로 배송이 되는 건지 궁금합니다.

설마.. 수거 된 제품이 그쪽에 당도해야, 그 이후에 원래 주문한 제품이 발송되는 건 아니겠죠.

 

지난 목요일에 주문했으니, 늦어도 내일 모레에는 받아볼 수 있을까요?

새제품 배송 일정에 대해 확인 요청 드립니다.

 

감사합니다.

댓글 (1)
  • 렌즈직구(m)

    2022-10-24 3:34 오후

    안녕하세요 고객님

    우선 오배송으로 인하여 불편을 드린점 사과드립니다

    재고가 있는 제품이시면 맞교환 처리가 가능하시나, 재고가 없는경우는 제품 입고 후 바로 출고 도움드리고있습니다.

    해당 주문건의 제품은 현재 재고가 없어 주문을 넣으신상태여서 이번주 내로 입고예정이십니다.

    입고되는대로 빠른배송 도움드리겠습니다.

    감사합니다.

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제목 작성자 작성일 조회
배송문의 (1)
  • 작성자 : rohan98
  • 작성일 : 2022.10.24
  • 조회수 : 180
rohan98 2022.10.24 180
배송문의요 (1)
  • 작성자 : dogusdl
  • 작성일 : 2022.10.24
  • 조회수 : 176
dogusdl 2022.10.24 176
배송오류로 인한 수거와 별개로, 원래 주문한 제품은 정상 출고가 되는 건가요? (1)
  • 작성자 : reum
  • 작성일 : 2022.10.24
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reum 2022.10.24 190
배송 잘못되었습니다. (2)
  • 작성자 : dnjscb7545
  • 작성일 : 2022.10.24
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dnjscb7545 2022.10.24 186
@@@@@ 배송 오류 건 @@@@@ (일루미네이트 시켰으나 클라렌이 옴) (3)
  • 작성자 : reum
  • 작성일 : 2022.10.24
  • 조회수 : 192
reum 2022.10.24 192

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