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Q&A

비회원으로 주문했는데, 정보를 전혀 알수가 없어요.. 4/14주문

2024.04.23 16:36

KakaoTalk_20240423_163534815.png

비회원 주문조회로도 안나오고, 주문한지 10일이 다 되어가는데 아무런 정보가 없으니 답답하네요…

빠른 확인 바랍니다.

댓글 (5)
  • 렌즈직구(m)

    2024-04-23 4:58 오후

    안녕하세요 고객님
    우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다
    주문 건 물류 입고가 아직 되지 않은 것으로 확인되어 제조사 측에 문의 드린 결과
    주문 주신 제품이 중 바슈롬 내츄렐 시크브라운 90개입 -9.00이 제조사 재고 소진으로 예약이 걸린 상태로 답변 받았습니다.
    해당 경우 8주 이상 시일이 소요 되실 수 있어
    물류 도착한 다른 제품 선출고/ 제품 교환/ 도수 변경/ 취소 등으로 도움 드릴 수 있습니다.
    진행 여부 댓글로 남겨주시면 확인 후 접수 도움 드리겠습니다.
    다시 한 번 이용에 불편 드려 정말 죄송합니다

    • hja6055

      2024-04-24 8:57 오전

      바슈롬 내츄렐 블랙 09도 재고 소진인지 확인 부탁드립니다.

      • 렌즈직구(m)

        2024-04-24 10:04 오전

        퓨어 블랙 색상은 재고 보유 중으로 확인 되십니다

        • hja6055

          2024-04-24 10:25 오전

          그럼 블랙으로 교환해서 보내주실수 있을가요? 8주기다리기엔 너무 힘들거 같아서요..

          • 렌즈직구(m)

            2024-04-24 10:57 오전

            네 고객님 제품 변경 후 금일 발송 처리 도움 드리겠습니다! 감사합니다:)

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